Бюджетное учреждение здравоохранения

РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА

Министерства здравоохранения Удмуртской Республики

Главная  О клинике  Отделения  Пациентам  Специалистам  Вопрос-Ответ Контакты

О программе государственных гарантий и правах пациентов

 

В случае нарушения прав пациента, он может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь.

 

О программе государственных гарантий

 Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи в БУЗ УР «РОКБ МЗ УР» определен Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам, проживающим на территории Удмуртской Республики, бесплатной медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019-2020 гг.

(в ред. Постановления Правительства Удмуртской Республики от 29.12.2017 г. № 595 "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на 2018 год и на плановый период 2019-2020 гг.").

(скачать с сайта Территориального Фонда обязательного медицинского страхования Удмуртской Республики)

Плановая медицинская помощь при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной помощи, оказывается в консультативной поликлинике БУЗ УР «РОКБ МЗ УР» согласно выделенных квот. 

 

Во всех других случаях, а также обследования для МСЭК, проводятся по записи в плановом порядке. При отсутствии направления пациент может получить консультативную офтальмологическую помощь по желанию за счет личных средств в кабинете платных медицинских услуг с оформлением соответствующей медицинской документации.

Также по желанию пациента могут быть проведены обследования в день обращения за счет личных средств.

Консультативный прием в кабинете платных медицинских услуг проводится с 9-00 до 15-00 часов, обед с 12-00 до 12-30 (по предварительной записи).

 

Информация о наличии свободных мест на плановую госпитализацию в БУЗ УР "РОКБ МЗ УР"

с 18.06.2018. по 22.06.2018.

Отделение

Состояло пациентов

на начало истекших суток

Поступило пациентов за истекшие сутки

Выбыло пациентов за истекшие сутки

Планируется госпитализаций на текущую дату

Количество свободных коек на конец текущей даты

из них мужских коек

из них женских коек

Травматологическое

42 3 7 0 0

0

0

Глаукомное

38 2 6 0 0

0

0

Рефракционное

19 0 0 0 0

0

0

Детское

22 3 3 0 0

0

0

Дневной стационар 27 3 16 2 0 0 0

* госпитализация осуществляется только при наличии направления от лечащего врача!

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШАЮТ:

- Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС, предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное врачом. Вам предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре. Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме.

ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ:

1. К руководству медицинской организации (заведующая консультативной поликлиникой БУЗ УР "РОКБ МЗ УР" - Плотникова Елена Константиновна, время приема по личным вопросам: вторник с 14-00 до 15-30;  заместитель главного врача по лечебной работе Гиззатуллина Екатерина Александровна, время приема по личным вопросам: четверг с 15-00 до 16-30 по предварительной записи по тел. (3412) 68-33-76; главный врач БУЗ УР "РОКБ МЗ УР" Музлов Владимир Михайлович, время приема по личным вопросам: четверг с 15-00 до 16-00 о предварительной записи по тел. (3412) 68-33-76).

2. В страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.

3. В отдел по организации защиты прав застрахованным Территориального Фонда ОМС Удмуртской Республики, тел. (3412) 63-46-75.

4. В Министерство здравоохранения Удмуртской Республики по телефону "Горячей линии" (3412) 51-32-37.

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой  в рамках Территориальной программы ОМС

Вид медицинской помощи Срок ожидания
Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не более 2х часов с момента обращения
Прием врачами-терапевтами, участковыми педиатрами, врачами общей практики (семейный врач) в плановой форме не более 6 рабочих дней с момента обращения
Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов) не более 14 рабочих дней с момента обращения
Диагностические инструментальные и лабораторные исследований (анализы крови, мочи, УЗИ, ЭКГ и т.д.) не более 30 рабочих дней с момента обращения
Проведение компьютерной томографии (при наличии направления), магнитно-резонансной томографии, ангиографии не более 6 месяцев с момента обращения
Госпитализация в дневной стационар всех типов не более 20 каленадрных дней с регистрацией предполагаемой даты госпитализации
Госпитализация в круглосуточный стационар не более 35 календарных дней с момента выдачи лечащий врачом направления на госпитализацию
Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличии полиса ОМС.

При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены - данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.